3-3-5、用户病历功能
• 如果用户有警急情况发生，病例卡会自动弹出，平台工作人员第一时间能知道客人病史，地址，亲戚联系方式等等，便于他们迅速采取有效措施。
3-3-6、求助、服务信息功能
如订机票，送煤气，订快餐等。（详细搭配呼叫通产品使用）
3-3-7、其它增值业务功能
如：与保险组成套餐服务的求救看护功能；
与出租车辆合作组成的电话运营呼叫调度系统；
与家政公司合作组成的定餐、就近教学、护理、水电帮助等求助服务平台
3-3-8、 系统登陆
双击桌面上的《安保通智能接警管理系统V7.0》软件快捷方式，即可启动软件：
登陆界面：
默认用户名为：sa，密码为：123，请登陆后自行修改。输入正确的用户名和密码后，确定打开软件主界面：
界面上方是系统菜单和工具栏，右方是报警记录窗口，中间是地图监控区。
3-3-9、 系统设置
系统选项设置：
点击“系统设置”菜单中的“系统选项”，打开系统设置界面，这里主要是关于系统报警时的一些设置，一般不需要修改，也可根据需要自行修改，保存后不需要重新打开软件，即时生效。
服务套餐设置：
套餐定义包括价格体系和每次录象时间、每客户总录象时间：
证件类型设置：
设客户端绑定内线设置
是服务中心各台电脑和语音卡上对应内线的绑定，以便发生警情的时候转接警情和转接内线电话。
特色服务项目设置：
设置系统默认服务项目，以便在客户服务项目特色服务设置中快速添加服务项目，
重新登陆：
需要更换当前操作员时使用本功能重新登陆平台。
修改口令：
每位用户登陆系统后都可以点击“系统设置”菜单下的“修改口令” ，来修改自己的登陆口令，如果口令丢失，可以通知管理员来修改。
警情代码定义：
可以自定义常用的ContactID、732协议的警情代码、类别、警情内容和每条代码对应告警录音文件名。
安装人员 ：
点击工具栏“安装工查询”,如果要进行信息的修改则双击要修改的列然后在右边修改后点保存即可。
如下图：
3-3-10、 用户权限
用户分级管理：
点菜单“系统设置”下的“用户管理”出现以下界面：
点“添加”按钮添加用户，界面如下：
选择相应的城区，小区，或超级管理员即可。右边选择该用户所属的组。
本软件支持一个系统多个用户操作，可以添加多个系统用户，每位用户可以通过设置不同的权限，来使用相应的功能，或者用户的密码丢失，也可以在此更改用户的新密码，新添加的用户默认密码是888888。
权限组管理：
点菜单下的”权限/用户组管理”设置用户组及权限，如图：
组是根据所需的部门添加的，双击左边的相应组或选中要修改的组，点“修改”按钮，就会弹出如下界面对其权限进行修改：
首先是分配好组的权限，在添加用户时只是选择该用户属于那个组即可。
