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小区联网报警系统建设方案

分享到：浏览次数：3048次 2012/5/11

一、前言

随着中国经济的发展，人们的生活水平也有了很大的提高，人们对生活质量的要求也越来越高，对个人安全、家庭财产安全意识也越来越强。但是经济飞速发展伴随着城市流动人口的急剧增加，也伴随着高科技犯罪和各种意外事件的发生，给国家、社会、家庭和人们的生命、财产安全带来很多不确定因素和危害。在党和政府提出了“构建社会主义和谐社会”的口号时，公安部也在全国各地陆续开展了科技强警和3111工程等一系列平安城市建设项目。公安部为了整合社会报警资源，实现“科技强警”。并且逐渐加强了正在试点的“社会治安综合管理平台”的建设。

科学技术的不断进步和更新，为城市监控网络平台的构建提供了优越的条件，也使得大型接警管理中心结合了固定点报警、移动点报警、特别是视频联网等全面的报警监控技术有了长足的发展，进一步推动了智能化社区的建设步伐，社区安全技术防范系统已经从本地向远程监控发展，从社区的周边防范向家庭内部防控逐渐靠拢，从技术上对一些安全防范系统起到了完善的作用，运用现代电子技术、信息技术，采用新的城市管理监控系统对城市化社会进行管理，为未来社会治安综合治理作出了贡献，也为联网报警视频管理系统的发展提供了一个难得的机遇。

二、电话联网无法避免的缺陷

2.1传统的报警联网主要基于电话或GSM等报警信息联网，接警中心只能收到报警文字信息，看不到现场情况，我们在做报警联网服务时常遇到以下问题，致使在发展和维护客户时有一定的难度和困难。以下几个问题处理的好坏会影响我们的声誉以及行业的发展。我们常遇到的问题有：

A．漏报的问题：误报浪费大量人力物力, 漏报除造成用户财产损失或人身伤害外，也会影响保安服务公司的声誉。

B．结案证据：由于没留下影音资料，无法为案件侦破提供直接

的证据。无法及时破案，保安公司或保险公司只能给用户赔偿。给做报警运营的公司造成不该产生的损失。

C．设备是否在工作的问题，很多误报或漏报，是由备本身的问

题造成的，电话报警联网是美国50年订立的安防技术标准，而今已沿用了60多年，受当时网络技术限制，电话联网报警是由用户向中心发送信息，单向通信的方式工作的，中心没办法及时知道用户设备的工作状态，往往连用户有没有布防，或是设备有没有死机都不知道，一旦发生这种情况，往往会造成无法估量生命和财产的损失。

D．接警和出警速度问题。一般情况是：一旦有警情，接警中心会立即派保安人员到现场，由于无法迅速判断警情的真实性，绝大多数报警是误报，这样造成当某处真的有报警发生时，由于保安人员已出动到其它地方，耽误了真正应该出警的时机，给用户造成出警不及时的印象，同时电话接警，快每20秒，才能接一个警情。当有多个误报发生时，真的报警反而报不上来，这也是造成出警慢或是漏报的原因之一。

E．联网容量问题。普通中心机大容量为9999户，联网规模

的限制很大，不适合大型报警联网系统的构建。

F. 多级联网，直到今天，很多公司宣导的还是保安公司、派出所、更高级别公安机关等三级联网。这主要是他们还是采用的电话这种传送方式造成的，因为每次通过电话成功报一次警需要20秒，再向上级报一次，加上中间的确认时间少需要30秒。这样到了第三级至少需要1-2分多钟，3级以上就没实际意义了。

2.2视频联网的优点

系统拓扑图

1．节省人力物力

每次警情都有现场实时图像传到中心，中心可以通过视频准确判断是真报警还是误报，这样避免了因为盲目出警造成的人力物力浪费。以每次出警汽车行驶平均10公里算，一天少出警5次，一天节省车油费就高达200多元。

2．有利于取证

系统除现场能自动录像外，还可把报警前的1分钟图像和声音送到接警中心，并自动保存。当有需要时，相关工作人员根据、时间、地点、设备编号查询或调用录像信息，便于案发后公安人员调查取证。

3．实时知道用户的状态

由于是采用网络通信方式，通信速度快，接警中心可以做到每隔1分钟查询一次用户的主机状态，能做到随时掌握前端设备的工作是否正常状态，减少漏报及误报。

4．容量大，接警速度快

通常电话报警联网接警中心，警情接警时间大约在10秒钟左右，而且为保证可靠接警，一般一条电话线路不能超过400个用户。采用美安科技大型报警视频综合管理平台，采用宽带或GPRS方式联网，警情上传速度可控制在1秒钟左右，大大节省了出警的反应时间，提高了接警的效率。

5．无限级联网

众所周知，网络传送在全国费用是一样的，即你在北京浏览新浪网和在深圳浏览新浪网一样，不但全免费，而且速度也差不多。如此类推，理论上在中国只要一台足够带宽的服务器，就可以实现全国报警联网，全国各地的接警中心，只需一台电脑就可以。

6 对讲功能

接警中心可以和用户进行双向通话，他有两个好处，一是用户自己可以和员工或家人通话，另外，当发生警情，保安人员不能及时到达现场时，可以通过喊话吓走疑犯。

7 远程遥控编程

一套报警系统，安装完成后，应该是安装人员自己都破坏不了，要达到这个目的，有效的办法就是，安装人员自己都不知道密码，如何实现呢，好的办法就是所有编程数据由报警中心传下去。网路接警中心采用的是更高级的可视化遥控编程。中心人员坐在接警席位可以如临现场一样对系统进行编程，这样一方面提高了安全程度，另一方面对一线的安装人员的技能要求也不高。

8增值服务

可以通过平台向用户发布短信，及广告。说不定哪天分众媒体要收购呢。

三、产品优势

3.1采用技术方法及信息化手段

1、将报警控制器与视频录像综合一体

实现报警联动是工程商头疼的事，虽然技术要求不高，但需要的器材不少，连线复杂。后期维护不方便。金慧聪完全解决了这个困境。金慧聪把视频录像和报警控制器完全真正的融为一体。自动实现报警自动打开录像、信息上传、灯光联动、奔向预置点、拨打语音电话等众多联动功能。

2、将PSTN、TCP/IP报警融为一体

由于现有的报警控制器只有PSTN报警方式，现将TCP/IP融合为一体，报警时将报警视频和报警图片通过网络发送到报警平台。

3、融合3G技术

将3G技术融合到一体，实现“四网合一”，可以通过手机查看报警现场，通过手机控制主机，同时报警时候可以给用户手机拨打电话，发送短信。实现全网络的视频联网。

3.2、产品特点

1、高集成：

系统集成了DVR、报警主机、集中供电、VGA切换、报警联动等功能，有效的解决了报警和视频之间的紧密联系，可以在局域网和广域网上实现自动预警、告警和录像功能，通过这个报警视频服务平台，用户可以远程对报警和视频服务进行设置、查询和操控、远程查询报警事件等。

2、实用性：

先进的CPU处理器，有效的解决了报警的扩展、传输、视频录像的压缩、存储、远程控制方面的合理布局，立的报警视频服务软件和WEB视频服务平台，轻松实现报警视频联动，报警视频控制，云台操控、远程设置查询等功能，真正实现了视频全实时联网，解决了困扰安防界多年的误报漏报问题。

3、操作简便：

全中文的操作平台、控制软件和远程操作平台，强大的显示控制功能和简单直观的主机和远程操作界面，一切让您很明了的进行配置与操作，同时美安科技在界面上进行了美化和层次化的分割，操作变的简单易行。

4、经济性：

高集成在大程度上减少了单一组合式的各种设备，减少了联动模块等外接设备，大大降低了系统集成的成本。在组建系统的过程中，由于集成性比较高，大大减少人力费用、节省了耗材、中间设备的费用，使得本系统更加具有经济性，可以为广大的工程商提供更省、更快的施工方案。

智能视频报警联网系统结构图

3.3产品技术特色：

1、采用MIPS CPU+DSP方案硬压缩方式，线路简洁，功耗低，可扩充性强；

2、优化的Linux实时操作系统，网络传输性能好，稳定性高；

3、人性化设计，国内首创支持3D鼠标操作，支持智能中文输入；

4、支持遥控器、控制键盘，鼠标等多种操作方式，使用方便；

5、优异的网络传输性能，支持双码流和多达48个远程客户端的同时监看（无需流媒体服务器）；

6、广域网传输时，能根据网络带宽自动进行调整码率和帧率的调整；

7、内置丰富的网络传输协议，支持ADSL拨号、断线重连，支持PPPoE协议，支持动态域名解析；

8、每路D1预览，支持移动侦测、OSD、马赛克、实时监听、看门狗等功能；

9、手动录像、定时自动录像、报警联动录像等多种录象方式；

10、断电后再来电自动启动；

11、支持多路回放,可按录像型号、时间、日期等多种检索方式；

12、可以按录像类型、时间、日期等方式检索；

13、配套提供大型管理软件，可以方便低成本地进行联网管理；

14、支持有线RJ45接口，支持无线Wi-Fi，支持3G手机浏览；

15、语音报警，Contact ID联网报警协议；

16、7组可设置自动定时布撤防时间，远程异地布撤防、现场监听；

17、有线无线防区工作状态实时监测，语音提示故障或未准备好防区；

18、256条黑匣子系统时间记录与查询；

19、无线探测器欠压实时监测；

20、用户密码、工程密码分级权限管理。

四、接警平台优势

深圳市金慧聪电子有限公司，是中国众多民族安防产品制造企业之一，在众多的杰出的民族安防企业的鼓舞和带动下，我们总结出了一条有中国特色的安防理念，并研发生产了一套十分有特色的四网合一的安防系统，经过四年多大范围的广泛使用，得到了用户的充分肯定和好评。下面请容许我和大家一起探讨我们的大型四网合一报警联网系统。

何谓四网合一，四网合一是指PSTN+(GSM/GPRS)+TCP/IP+3G四种方式接入数字代码解码和图像复核相结合的接警管理平台。该平台充分依托现在飞速发展的通信技术。巧妙地利用电信、110指挥中心、派出所、联防治安巡逻队、小区物业管理等一切能利用多重资源。能做到一旦发现警情。立即响应，及时、准确将报警信息和图像通知最近公安机关，让公安机关及时出警、并且在同一时间内通知物业和联防治安巡逻队。并将现场和报警信息保存下来。系统具有良好的规模适应性、管理适应性；采用了智能路由技术，报警和客户信息同步技术，警情处理一体化技术、数据的及时备份恢复技术,提供远程运行维护,管理,更新,升级功能。

4.1、联网报警平台系统介绍

系统具有以下显著特色：

1、使用SQL server 2000/2005 数据库系统，更大容量，更高可靠性。

2、带视频转发功能。

3、支持多台接警中心硬件平台的协同工作，易于扩展；支持报警。

4、代码警情自定义，以及四种报警显示方式。

5、客户资料可编辑/打印/导出等维护功能。

6、语音催促客户交费、停止、恢复对客户的服务。

7、月租不足提醒、月租不足警告、暂停对客户的服务。

8、系统用户密码经过多重加密，保证用户安全，支持多用户权限管理。

9、增加数据库备份、恢复和操作日志记录功能，防止数据遭到恶意破坏。

10、具有报警、接警优先功能，保证线路被占用时仍能正常报警、接警。

11、采用双机热备份技术与双网技术，消除了计算机故障与网络所对平台稳定运行的影响。

12、具有电压过压和欠压保护功能、并备有后备电源，同时电源转换时平台不受影响，确保平台电源产生变化时仍保持平台的稳定运行。

13、采用先进的声音压缩和视频图像传输技术，使接警中心能及时监听报警现场的声音与视频现场查看，从而较准确地判断警情的真实性。如果是真实警情，则立即通知巡防人员或者110出警，同时在案发后对案件的侦破过程起到极大的作用。

4.2“联网报警”系统基本技术参数

客户端运行环境：WIN_98/WIN_XP/WIN_7

服务器端运行环境：WINDOWS2000 /2003；

使用大型数据库；

支持多种报警通讯协议：SA/4+2/6+2/ Contact ID；

支持数字语音卡和模拟语音卡。

增加数据库备份、恢复和操作日志记录功能，防止数据遭到恶意破坏。

4.3联网报警平台功能参数

1、接警中心

◎ 网络版操作，不受时间地域的限制，管理员和用户随心所欲的操作。

◎ 使用SQL server 2000/2005 数据库系统，更大容量，更高可靠性。

◎ TCP/IP网络信息传输，更便捷，更安全。

◎ 支持多台接警中心硬件平台的协同工作，易于扩展。

◎ 视频传输同步，远程建议操作。

◎ 子系统可以使用GPRS连接功能。

◎ 具备彩信接收和处理的功能。

◎ 3G接口和对应的协议。

◎ 产品易于远程维护,升级,更新。

◎ 接警中心内附多颗高性能低功耗的微处理器芯片。

◎ 各路线路状态判断，电话线断线检测功能。

◎ 接警卡面板有状态灯提示。

◎ 支持报警代码警情自定义，以及四种报警显示方式。

◎ 客户资料可编辑/打印/导出等维护功能。

◎ 系统用户密码经过多重加密，保证用户安全，支持多用户权限管理。

◎ 增加数据库备份、恢复和操作日志记录功能，防止数据遭到恶意破。

◎ 灵活显示板技术，更加直观地显示用户布防与撤防状态、布防与撤防时间；显示接警员是否在线操作状态。

◎ 预定布撤防时间设置，按一个星期七天分别设置不同的布撤防时间。

◎ 自动刷新报警信息、语音提示报警信息、自动弹屏报警信息，显示报警用户所定位的google地图位置。

◎ 接警座席管理，报警信息自动上报到所属接警座席上，接警员确认后，通知巡防人员或者110出警。

◎ 通知公告提示，通知月租快到期用户自动续费，接警中心所发布的新公告信息。

◎ 灵活记录操作员登陆系统与编辑操作的日志信息。

◎ 转发警情信息，经中心接警员对所上报警情通过核查真实报警，就将警情信息转发给110指挥中心出警。

◎ 视频巡查，大支持同时巡查12个用户视频。

◎ 自动巡检功能：平台每天自动巡检一次，巡检前端设备是否正常使用与是否故障，以统计出所有不正常使用与有故障的前端设备用户。

◎ 报警信息可打印/导出等维护功能。

◎ 产品管理功能，对产品进行分类，组合管理。

2、派出所、分局、分中心、上级公安机关

所需设备：电话线一条、网线一条低4M以上宽带、电脑一台（带独立显卡）

各相关部门接警员可根据自己所分配好的登陆权限帐号，通过IE浏览器登陆接警管理平台,可查看到接警中心上传的所有真实警情信息加以处理。

3、小区保安

所需设备：电话线一条、网线一条最低4M以上宽带、电脑一台（带显卡）、电话机一部

在小区保安电脑上安装一个视频联网报警客户端软件,小区住户一报警,就自动弹屏报警画面与报警声音提示。小区保安接警员可通过对讲机或者电话机通过巡防保安员对案发现场出警。

4.4联网报警平台配置方案

（1）标准的视频联网报警平台服务器由4台服务器组成。

（2）各服务器作用及特点：

1台服务器为数据库专用服务器，用于用户信息及报警警情信息存储及处理。（用户连接数高，内存需求大）

配置一	配置二
Dell PowerEdge R410 配置(1U机型)： CPU: Intel Xeon E5504 2.0GHz 内存:4GB 硬盘: SATA/SAS 500G*2 硬盘阵列:RAID 1 网卡: 千兆以太网口	IBM System x3550 M3(7944I01) (1U机型)： CPU: Intel Xeon Quad-Core E5506 4C 2.13GHz 内存:4GB 硬盘: SAS 500G*2 硬盘阵列:RAID 1 网卡: 千兆以太网口

1台服务器为视频网络接警专用服务器，用于用户报警抓拍图片与录制视频的存储，用户远程回放及事后查看。（需要大容量磁盘，对内存和CPU需求大）

配置一	配置二
Dell PowerEdge T710 配置（2U机型）： CPU: Intel Xeon E5504 2.0 GHz 内存: 4GB 硬盘:SATA 1T*2 硬盘阵列:RAID 1 插槽: 标准PCI插槽(中继卡) 网卡: 千兆以太网口	IBM System x3650 M3 (7945I65)(2U机型): CPU: Intel Xeon,5660 2.8GHz 内存: 4GB 硬盘: SAS 1T*2 硬盘阵列:RAID 1 插槽: 标准PCI插槽(中继卡) 网卡: 千兆以太网口

1台服务器为电话接警平台软件专用服务器，用于电话接警、警情处理及远程存储、告警电话呼出等。（运行接警服务端软件，用户连接数高，磁盘需求小，内存需求大；此服务器必须为有标准PCI接口的塔式服务器，用于安装数字中继语音卡）

配置一	配置二
Dell PowerEdge T410 配置（4U机型）： CPU: Intel Xeon E5504 2.0 GHz 内存: 4GB 硬盘:SATA 164G*2 硬盘阵列:RAID 1 插槽: 标准PCI插槽(中继卡) 网卡: 千兆以太网口	IBM System x3400 M2(7837I01)（5U机型）： CPU: Intel Xeon 5504 2.4GHz 内存: 4GB 硬盘: SAS 146G*2 硬盘阵列:RAID 1 插槽: 标准PCI插槽(中继卡) 网卡: 千兆以太网口

1台服务器为数据备份专用服务器。（少量重要数据存储，稳定性要求高，磁盘需求小）

配置一	配置二
Dell PowerEdge R410 配置(1U机型)： CPU: Intel Xeon E5504 2.0GHz 内存:2GB 硬盘: SATA/SAS 146G*2 硬盘阵列:RAID 1 网卡: 千兆以太网口	IBM System x3550 M3(7944I01) (1U机型)： CPU: Intel Xeon Quad-Core E5506 4C 2.13GHz 内存:2GB 硬盘: SAS 146G*2 硬盘阵列:RAID 1 网卡: 千兆以太网口

（3）用户选配说明

鉴于各公司用户数量及需求不同，以及对业务初期的投入考虑，可以按照进行服务器的组合使用。但是请注意，一台服务器运行多个功能或者降低服务器的标准可能会出现不稳定的运行情况！如果用户对于成本的考虑较多，可以进行如下组合及优化：

第一：如果用户为纯电话语音接警平台，可以完全省略视频服务器。

第二：可以省略数据备份服务器。此服务器是出于高安全性的考虑，实现数据库的热机备份。如果主数据库服务器完全损坏，会自动跳转连接到此服务器上,平台可以正常使用,也不会影响此服务器的数据安全。

第三：数据库服务器与接警平台软件服务器组合使用。也就是说，即使只投入一台服务器，也完全可以实现以上所有功能！在以上服务器组合功能的基础上，可以选择最高档次的配置, 但其中运行接警软件的服务器必须为塔式机型，便用于安装数字语音中继卡。

推荐型配置：4台服务器组合使用，按最高推荐配置即可。

经济型配置：2台服务器组合使用，数据库服务器与电话接警服务器共用一台服务器，视频专用一台服务器。按数据库服务器与视频服务器推荐配置即可。

初级型配置：1台服务器，即所有数据库及所需软件全部综合在一台服务器上。此配置只建议初期用户数量少的情况下运行。按视频网络接警专用服务器推荐配置即可。

数字语音中继卡

本系统支持数字语音中继卡,以及加装TTS语音模块，实现文本TO语音转换。具体选择哪个型号中继卡，请根据贵公司优先提供的中继线路信令来决定，支持七号信令/PRI信令,建议使用PRI信令.　注意，如果数字中继卡与线路数据配置不对,将无法工作。

可根据自己的用户量来选择30路/60路/120路模拟电话语音接警即普通的电话接警，每路即一条电话线路。可选择 4路/8路电话接警中心机。

TTS语音模块支持文本转换语音,将报警信息文本转换为语音，在报警时,自动拔通用户电话用语音直接提示报警信息。

4.5平台对比表

功能	“四网合一”大型报警视频管理平台	接警中心机	视频管理软件
用户容量	利用服务器+WEB客户端形式，打破区域限制，支持容量增加	最大容量1000000户	支持容量小
接警接入数量	2M中继器支持30路报警线路，可实现自动跳转、排队功能、防止遗漏警情	2、4条电话线接入，可能会发生线路堵塞	无报警中心接入功能
接入方式	PSTN+GSM+TCP/IP+3G	PSTN+3G	TCP/IP
支持报警协议	支持多种报警协议，可任意接入市场大部分联网主机	Contact ID/+2/SIA	不支持报警联网协议
经济性	平台一次性投入，避免了平台重复性建设	单纯报警平台，视频平台需要另外建设，费用高	单纯视频平台，报警平台需要另外建设，费用高
稳定性	经过2年26家电信、网通、345家保安公司实用，实践证明系统稳定可靠	不稳定	稳定
催费通知	植入ERP用户管理系统和收费管理系统，适合于盈利性的企业单位实用	不支持	不支持
视频浏览功能	支持远程视频多画面浏览，集中管理，视频抓图和回放	不支持视频功能	多画面浏览，集中管理，视频抓图和回放
定时、远程布撤防	支持	支持	不支持
前端产品状态报告	支持	不支持	不支持
用户报警WEB管理	报警可视化管理，EAVS能更好的报警视频联动管理	不支持	不支持
报警联动	EAVS能更好的实现管理中心的报警联动	不支持	仅支持连接硬盘录像机的报警联动
分级管理	系统运营管理、区域管理、小区管理、个人管理等多达8级	最多三级	两级
远程升级维护	可通过TCP/IP、电话线及GSM进行远程升级	不支持	TCP/IP
视频会议	个人管理界面可同时接入16路DVR	不支持	支持
视频转发	支持采用P to P的分解可在不占用平台资源情况下，支持16个用户同时使用	不支持	支持
视频存储	支持用户可自定义存储空间大小、文件大小和存储时间	不支持	支持
短信、彩信	个人用户可自定义转发内容和转发对象	支持	不支持

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