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一键式报警提高接处警率 ,及时处理医院纠纷
分享到:     浏览次数:1084次 2017/6/29

 一键式报警系统直接连通110指挥中心

     记者在一键式视频监控报警指挥中心看到,全市25家医疗机构的视频图像画面清晰,就诊人员在每个区域的活动情况一目了然。如果发生被盗、被抢等事件,值班人员可迅速通过视频监控系统及时将嫌疑人锁定。

     从今年3月起,包头市25家二级以上医疗机构的接诊区、挂号室、住院处、保安室、警务室等重点部位,全部安装了一键式视频监控联网报警系统,与110接处警指挥中心直接连通,可以第一时间将现场情况以视频形式传输到接警平台。

     “过去,我们受理的是电话报警,等赶过去时发现很多警情属于虚报,如今使用的这套系统可及时验证警情,极大地提高了接处警效率。”包头市公安局治安管理支队支队长郝振光介绍说。

     据统计,今年6月,一键式视频监控报警指挥中心共接到报警35次,其中33起不需要派出警力,过滤94%的上报警情。

 

    25家医疗机构配备专业保安员532

 

    “呼叫011,立即组织6名保安员前往急诊区控制事态。”一键式视频监控报警指挥中心的工作人员李强,一边通过视频关注急诊区实时情况,一边安排保安员赶赴现场。

 

    “已到达急诊区事件现场,事态得到控制,患者家属情绪激动,建议报警处理。”5秒钟后,接到保安员汇报,李强在电脑屏幕上点击110接警按钮,第四医院急诊区的视频警情就同步传送到了110接处警指挥中心。

 

    从今年2月起,包头市公安局治安管理支队在全市25家二级以上的医疗机构建起了专门的警务室,配备专业保安员532名,并对保安员进行了专门培训,配备了防护器材等。

 

    “医院保安员除了负责医院日常安保任务外,在处理医患事件中有着第一时间维护现场、控制事态的优势,配合一键式视频监控报警系统的使用,大大提升了安全感。”包头市公安局治安管理支队政委贺欣说。

 

    为加强医院保安员的管理,包头市公安局治安管理支队实行治安员考评机制,对532名保安人员进行定期定项考评,优化医院保安员队伍。


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